突然!!真っ黒のままパソコンが動かない【やっさんのパソコン奮闘記】

こんにちは!

アスモチ(株)の大阪市中央区のオフィスでパソコントラブルサポートの営業をしているわたくし「やっさん(57歳)のパソコン奮闘記」にお付き合いください。

パソコン自体は以前から使用していますが、様々な解らない事にぶつかってきました。

Windowsアップデート後に動かないパソコン

突然、なんの前触れもなく一昨日パソコンが起動しない。
前日まで、調子悪いこともなくデーターをそのパソコンに入力していたのに…

ハカセに直して貰おうと帰りを待ち伝えたところ、ハカセはしばらくパソコンを色々動かした後に、

このケースは自分では対応出来ない、と言いました。

早速、メーカーに連絡しました。
シリアルナンバーを伝えると保証期間であることがわかりました。

明らかに故障のようです。

昨日、運送便にて綺麗に梱包されて持って行かれました。
直るかどうか!原因は何なのか?

折角これからという時にこうなるとは…突然やってきました。

パソコンの知らないことがいっぱいあります。

「やっさん(57歳)のパソコン奮闘記」でした!!

【はかせからの一言】

やっさんからパソコンが動かないと言われて、
まず、パソコンを裏返してバッテリーパック(電池)を抜いて、ACアダプターだけ電源が入るかどうかをチェックしました。

もし電源が入ればバッテリーパックの問題であり、これを取り換えるかバッテリーパックの放電で復旧する場合もあります。

今回はACアダプターだけでパソコンの電源が入らなかったので、パソコン本体の問題であると判断しました。

この場合でも、1分程放電すると直るケースも結構あります。
放電というのは、バッテリーパックもACアダプターも含めて電気に係るものをなにもかもパソコンから抜くことを意味します。

結局今回は、マザーボードの問題であることがパソコンメーカーからの連絡で分かりました。

やっさんはまた学んで知識を増やしました。

アスモチは、突然のパソコンの不具合対応も含めて、大阪市中央区を中心に大阪・西宮・神戸の事業者様のパソコントラブル等のIT全般のサポートを行っています。

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