パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
解決事例(お客様の声)

ご相談内容

パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。

パソコンの状況を確認

パソコンが起動しないとのことでしたので、状況を確認しました。
確認した所、電源も入らない状態でしたので通常起動でのパソコン復旧は不可と判断し、パソコンのハードディスクを抜き出してデータの取り出しを行うことにしました。

ハードディスクの取出しとデータ復旧

ノートパソコンから慎重にハードディスクを抜き出しました。
その後、ハードディスクのコネクターをUSBに変換するアダプターを取り付け、データ復旧用の作業用パソコンへ接続しました。
接続した所、幸いハードディスクの中身が確認できたため必要なデータを作業用のパソコンへ保存し作業は完了しました。

サポート後の状況

仕事の業務上必要なデータが全て復旧できて非常に助かったとのお声をいただきました。

費用

基本料金 事務所へパソコンを持ち込んでいただきましたので頂いておりません。
データ復旧作業 20,000円
合計20,000円

アンケート用紙
案件名 パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
クライアント名 たたかう事務株式会社
対応場所 アスモチ 大阪オフィス
実施日 2018年9月15日

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