ネットワークの調査・改善提案パック

ネットワークの調査・改善提案パック

インターネットが遅くてイライラする・Wi-fiが頻繁に切れて困る・インターネットのトラブルが多いという方にピッタリ ネットワーク環境の状態を調査し、問題解決のご提案を行います。

納品物:ネットワーク図、問題点のご提示書、改善案のご提案書
1回20,000円

ネットワークのトラブルについて

インターネットが遅い・インターネットが急に使えなくなった・インターネットのトラブルが多い・Wi-fiが遅い・Wi-fiが急に使えなくなった・ネットワークで共有しているファイルが見れない・プリンターが使えない 等々、ネットワークのトラブルは様々ありご相談を頻繁にお受けします。

トラブルの原因は大きく分けると下記の通りです。

簡単に分かるトラブルの原因
ケーブルが抜けている・断線している、電源が入っていない、ケーブルの指し方が間違えている等のちょっとしたミス
※ただし、パソコンの台数が多い、複数のフロアに分かれている事務所や工場等の場合、問題を発見するのに時間がかかる場合があります。
比較的時間のかかるトラブルの原因
パソコンのLANの端子が壊れている・アップデート等の不具合といたソフトェア、ルーターやHUBにある特定のポートが壊れている
機器の故障
ルーターやWi-fiルーター・HUNの不具合(繋がったり・繋がらなかったりする場合は特定のパソコンの問題なのか判断が難しい)
パソコンの故障
特定が難しいトラブルの原因
プロバイダー・NTTの回線トラブル(情報がすぐには出てこないので別途確認する手間がある。また非常に稀なことが多い。)

このようにネットワークのトラブルには原因が様々あり問題の切り分けに時間がかかります。

問題の本質と改善

アスモチではこれまでこのようなネットワークトラブルのご相談を多々いただき、対応して参りました。 事務所にお伺いする際に、問題の切り分けのため社内のネットワーク環境をヒアリングさせていただくことがあります。 その際に頻度が高いのは、設定をした人がいないから設定がどうなっているか分からない・設定をした業者からの資料が無い・もしくは紛失して分からない・どのように配線されていてどの線がどう繋がっているのか分からない、とういケースです。 ネットワーク全体の状況がわからない状態でも元のルーターの再起動や手探り状態で対応して問題を解決することもできますが、同じ問題が再発したり別の問題が発生したりする場合があり、その際はまた同じ手探り状態の対応を繰り返すこととなります。 ネットワークの状態を調査し図面等に整理しておけば、問題発生時の復旧が迅速に行えます。

サービス内容

ネットワーク環境の状態を調査し、問題解決のご提案を行います。
調査完了時に下記の書類を納品いたします。

  • ・ネットワーク図
  • ・問題点のご提示書
  • ・改善案のご提案書

料金:1回20,000円(パソコン定額サポートをご契約頂いている大阪市中央区/大阪市北区/大阪市西区のお客様は30%OFFにてご対応致します)