パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
PC月額サポートパック大阪に含まれるサービスは、ご契約頂いた既存のパソコンについての下記のようなお困りごとやトラブルへの対応です。
メールアドレス設定
無線LANの接続
ネットワークのトラブル診断
インターネット・メールの接続トラブル
社内LANのトラブル対応
周辺機器のトラブル対応
プリンター・スキャナ等のドライバインストール
プリンター・スキャナ等の復旧作業
ソフトのインストール
不要なソフトのアンインストール
ご契約頂いていないパソコンのお困りごとや、新たに購入されたパソコンの初期設定等は対象外となります。
なお、PC月額サポートパック大阪は、大阪市中央区/大阪市北区/大阪市西区の事業者様限定の特別パックサービスです。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。
■ご相談内容
【その1】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その2】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その3】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その1】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その2】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その3】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。