周辺機器トラブルサポート

プリンターやネットワークハードディスクの導入等周辺機器のサポートを行います。

周辺機器に関するご相談例

周辺機器のトラブルでよくいただくご相談は下記の通りです。

  • プリンター・スキャナが使えなくなった
  • 新しいパソコンにプリンター・スキャナーの設定をして欲しい
  • ネットワークハードディスク(NAS)の設定をして欲しい
  • セキュリティを考慮したネットワークハードディスク(NAS)の設定をして欲しい
  • ネットワークハードディスク(NAS)が使えなくなった

サービス内容

ネットワークのトラブル状況を確認し問題の解決に必要な対応を行います。

サービス料金

プリンターのドライバインストール

ネットワークプリンター・USBプリンターのドライバインストールを行います。
料金:5,000円(1台)
※プリンターのネットワーク設定等は別途費用がかかります。

スキャンドライバのインストール

TWAIN/SMB/E-mailどの形式での設定も対応いたします。
料金:3,000円〜5,000円(1台)
※設定の形式で料金が変わります。

ネットワークハードディスク(NAS)の初期設定

ネットワークハードディスク(NAS)の初期設定を行います。初期設定に含まれるものはIPアドレスの設定・フォルダー1個の設定になります。
料金:15,000円
※NASの費用は含まれません。

ネットワークハードディスク(NAS)の詳細設定

事前にヒアリングした内容に基づき、ネットワークハードディスク(NAS)へフォルダー作成・バックアップ設定を行います。
料金:20,000円
※NASは事前に初期設定をお願いします。

ネットワークハードディスク(NAS)のユーザー追加・権限設定

事前にヒアリングした内容に基づき、ネットワークハードディスク(NAS)へユーザー作成・権限の設定を行います。
料金:5,000円(1ユーザー)
※NASは事前に初期設定をお願いします。

周辺機器の初期設定

プリンター以外のネットワーク機器・Bluetooth機器等の設定を行います。
料金:10,000円(1アカウント)

周辺機器のトラブル対応

プリンター・スキャナ・NAS等周辺機器のトラブル対応を行います。
料金:5,000円〜
※事前にヒアリングを状況の調査を行いお見積もりいたします。
お得なパソコンサポート

月5,000円からサポートが受けられるお得なサービスパックもご用意しています。