パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
【コロナウイルス拡散に伴う緊急的・一時的なテレワーク導入のアドバイス IT編】
※アスモチ(株)では、コロナウイルス拡散に伴い緊急的・一時的なテレワーク導入でお困りの事業者様向けに、無償支援のテレワーク導入相談をお受けいたします。お気軽にお問い合わせください。
テレワークを導入するためには、下記の環境を整える必要があります。
(1)データを共有する
(2)隣で会話をするのに近いコミュニケーションする
(3)情報セキュリティ対策を講じる
なお、あくまでも緊急的・一時的なテレワーク導入のためのアドバイスであることにご留意ください。
情報セキュリティやデータ保持の観点からは、長期的・恒常的なテレワーク制度を導入する際には、より精緻な検討が必要となります。
(1)データを共有する
オフィスのPCからでも自宅にいるスタッフのノートPCからでも、
それほど時間差なく、複数人が同じデータを見れる環境が必要です。
日ごろのオフィスワークで、
部下が作ったエクセルを隣の席の上司が見てチェックするように。
緊急で短期的な対応なら、ドロップボックスというツールの、
個人向けのドロップボックス・プラスという月額1,200円の料金プランで必要十分です。
無料版もあります。
https://www.dropbox.com/ja/individual/plans-comparison
これを使うと、
オフィスPCの中にあるエクセルを変更すると、
それほど時間差なく自宅スタッフPCの同じエクセルにも変更が反映されます。
よって、メールなどでエクセルをやり取りすることなく、
上司がスタッフの作ったエクセルをチェックすることができます。
ドロップボックス ダウンロードの仕方 https://navi.dropbox.jp/dropbox-install
ドロップボックス 使い方 https://navi.dropbox.jp/dropbox-use#page2
(2)隣で会話をするのに近いコミュニケーションする
在宅テレワークを実施すると、
オフィスで隣に座っているのに比べると、どうしてもコミュニケーションが不足します。
電話やメールをするほどでないけど、ちょっと確認したいことなどが発生します。
その際には、ラインなどのチャット(会話)ツールを使えばコミュニケーション不足をある程度解決できます。
また、複数人でグループ・チャットをすることができますので、
複数人でのコミュニケーションが可能となります。
ラインは無料です。
ライン ダウンロードの仕方 https://line.me/ja/download
ライン 使い方 https://guide.line.me/ja/
また、パソコンのデスクトップを共有してミーティングをする必要がある場合は、
Zoomというツールが便利です。
Zoomについて
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
Zoomの始め方
https://support.zoom.us/hc/ja/categories/200101697-%E5%A7%8B%E3%82%81%E3%81%AB
(3)情報セキュリティ対策を講じる
①情報の質によって取り扱いかたが異なる
高度な個人情報など漏洩した場合に責任を負うリスクのある情報は、
上記(1)のようなツールで扱うべきではありません。
②スタッフ私物のPCを使うかどうか
使うべきではありません。
情報漏洩リスクや、ウイルス感染リスクなどが高まります。
どうしても使わざるを得ない場合は、
下記③のセキュリティー対策を講じてください。
③セキュリティー対策ソフトの利用
ノートン、カスペルスキーなどのセキュリティー対策ソフトを利用して、
ウイルス感染による情報漏洩やPCやデータが利用できなくなるリスクを減らすべきです。
弊社はカスペルスキーを使っています。
カスペルスキー製品情報
https://home.kaspersky.co.jp/store/kasperjp/ja_JP/list/categoryID.70265100/ThemeID.37143200
セキュリティやデータの保持を求めるレベルによっては、他にもたくさんの選択がありますが、
緊急かつ早期にテレワークを実施するならば、
上記の対応で必要十分と考えます。
(4)その他
通信機器であるポケットWi-Fiの購入や、スタッフ自宅Wi-Fiのセキュリティ強化(初期設定からの変更)、スタッフ私物PCの場合のノートPCの購入なども検討すべきです。
なお、コロナウイルスの影響により、テレワーク導入に対して支給される助成金の期限が延長されています。
https://www.mhlw.go.jp/content/11911500/000602479.pdf
また、テレワーク導入する際の労務管理・健康管理などのソフト面については、下記をご参照ください。
最後に、
アスモチ(株)では、コロナウイルス拡散に伴い緊急的・一時的なテレワーク導入でお困りの事業者様向けに、
下記の条件でテレワーク導入相談を、無償支援致します。
【ご留意頂きたい事項】
1.有料サービスのご提案や誘導は致しません。
2.お打ち合わせ、面接等は原則オンラインでの実施にご協力お願い致します。
3.一事業様のご相談は30分を目途にお願い致します。
4.書類作成やITツールの導入などの実際の作業は、事業者様でお願い致します。
5.ご対応する時間は平日の10時~17時です。ご相談を頂いてからのご対応にお時間を要することもございます。
こちらのお問い合わせフォームからお願い致します。
お問い合わせフォーム
お気軽にお問い合わせください。
コロナウイルス感染拡大に対する資金繰り対策についても情報提供しております。
新型コロナウィルス感染拡大に対する資金繰り対策【まとめ】
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。
■ご相談内容
【その1】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その2】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その3】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その1】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その2】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その3】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。