事務所移転に伴うパソコンの設定確認
解決事例(お客様の声)

ご相談内容

■ご相談内容
事務所移転に伴いパソコンの入れ替えを行いたいので、パソコンの選定をして欲しい。
合わせて、移転時にパソコンの設定等の確認をお願いしたい、とのご要望でした。

■解決結果
パソコンの用途のヒアリングとアドバイス、パソコンの設定等についての高度な知識のアドバイス・レクチャー、Wi-Fiルーターの設定不備の改善等、多岐にわたりご対応させて頂く結果となりあした。

対応内容

■パソコンの用途のヒアリングと最適なパソコンのご提案
パソコンの選定に関しては事務処理だけでなく、IllustratorやPhotoshop、動画の編集もたまにするというお話でした。ただし、IllustratorやPhotoshop、動画の編集は本業ではないため高性能なグラフィックボードが必要ではないとのことでした。

ご相談の内容からパソコンの処理速度を高速にするインテルのOptane Memoryが搭載されているパソコンをお勧めさせていただきました。

■パソコンの高度な知識についてのアドバイス
パソコンの基本的な設定やデータを新しいパソコンに移すことに関する知識をお持ちのお客様でしたので、これについてはお客様に実施していただきました。
一方で、パソコンの設定等について高度な知識をお求めでしたので、確認と使用方法についてのご相談にお答えさせていただきました。

■Wi-Fiルーター設定の改善
移転先の事務所にインターネット回線が開通した時にお伺いし、設定の確認やネットワークの設定をさせていただいたところWi-Fiルーターを初期の状態で使用されていたので、大元のルーターに合わせた設定に変更しました。

■Wi-Fiルーターの設定についてのレクチャー
合わせて、Wi-Fiルーターの設定画面のご説明や設定変更の方法をレクチャーさせていただきました。

サポート後の状況

以前のパソコンよりも明らかに起動や動作が快適になったとおっしゃっていただきました。

費用

料金表に当てはまらないご依頼でしたので時間単位でのご請求とさせていただきました。
基本料金3,000円+作業時間1時間10,000円で合計13,000円(税別)をご請求させていただきました。

なお、弊社料金体系は2018年8月1日で一部改定しております。

アンケート用紙 Flap様
案件名 事務所移転に伴うパソコンの設定確認
クライアント名 株式会社フラップ様
対応場所 大阪府門真市
実施日 2018年4月11日

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